崗位職責：
1、主持制訂符合項目情況的物業(yè)服務(wù)方案，并控制其有效實施，保證滿足業(yè)主需求。
2、組織并監(jiān)督項目客服服務(wù)、保潔服務(wù)、園林綠化服務(wù)、周期性保潔項目、防疫等日常服務(wù)工作。
3、做好對下級供方的監(jiān)督管理工作，確保其服務(wù)品質(zhì)。
4、策劃項目日常基本技能、安全等培訓工作，提升員工服務(wù)水平。
5、組織開展項目行政、人事、公共關(guān)系等綜合事務(wù)的管理工作，滿服務(wù)提供的需要。
6、組織開展管理區(qū)域內(nèi)危險源、環(huán)境因素的識別、評價及改進工作，有效保護環(huán)境，滿足員工身心健康。
7、根據(jù)項目情況和業(yè)主需求，主持開展創(chuàng)新服務(wù)活動，不斷提升服務(wù)品質(zhì)

崗位要求：
1、大專或以上學歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；
2、5年及以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗；
3、熟悉環(huán)境管理、保潔和綠化等工作流程；
4、對ISO質(zhì)量管理體系及其運作有較全面的認識；
5、持有物業(yè)管理（經(jīng)理）上崗證書優(yōu)先。